コンサルタントの「質問力」 (PHPビジネス新書 52)の紹介

　■コンサルタントの「質問力」 (PHPビジネス新書 52)

コンサルタントの「質問力」 (PHPビジネス新書 52)
PHP研究所

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当商品の発売日:

2008-03-19

カスタマーレビュー:

購入者の平均評価:

会話を繋げる上での「質問力」　評価:

タイトルにもあるように「コンサルタントの質問力」ということで、コンサルタントがクライアントから話を引き出し、解決に結びつけていく上でどのような点が重要であるかという点が本書では述べられています。
よってセミナーでの質疑応答など、「単発の質問」をする上でのテクニックを学ぶというよりかは、「会話を繋げる上での質問力を身につける」のに適している本と言えると思います。
内容としては仮説→検証の重要性など一般的に言われている点が多かったものの、会議などで話をする際に本書のような視点を意識するのとしないのとではある程度の変化はでてくるのかもしれないという印象はもちました。

この手の本をはじめて読む人に最適！　評価:

本書はいわゆるハウツー本であり、本質的には特別新しい内容がかかれたものでは
ありません。だいぶ手垢にまみれているといっても良いかもしれません。

とはいえ、まったく読んで損かといえば、決してそうでもないとは思います。
著者自身のコンサルタントとしての経験が著者自身の言葉で発信されているからです。
はじめて本書ような本を読む人には読みやすいですし、適しているものであると思われます。

ただ逆にいうと、この手の本を何冊か読んだことのある人には、あまり新しい発見はない
ものかもしれません。

期待してましたが　評価:

「これって他の本にも書いてあったな」という一般的な内容のものが多く、新しい考え方を期待していたが残念。

冒頭でつまずいた　評価:

「仕事がデキる人は「質問力」がある」確かに。
だから「「質問力」を鍛えれば仕事がデキようになる」本当に？
仕事がデキることの定義にもよるが、これは因果になるのかと。

この冒頭部分でつまずいたが、本書は読んで損はないと思う。

結局、的確な質問をする人というのは、つまり会議や議題・会話など、
対象の本質を捉えられている人で、だから何を明確に、何を決定すれば、
物事が進展するか判り、ゆえに的確な質問ができるということでしょう。
そして本質を捉えられる人ほど、仕事もデキるということでしょう。

テクニック的な話の部分は、「質問する」ことに特化した話ではなく、
まったく目新しいということは、無いという印象。

これは使える！すぐには無理だが。　評価:

これは使える！　明日から、さっそく重宝しそうな良書だ。

仕事柄、人にインタビューする機会があるのだが、
そのたびに「どういう質問から切り出すか」「こういう質問はNG？」とかいろいろ悩むことが多く、なかなか本質に迫れないでいたが、本書を読んで、ひとつの方向性を示してもらった気がする。

もちろん、仮説を持ちながら、「インタビューはライブ」との言葉どおり、一瞬で相手の心中を見抜くなどのプロの技術は一朝一夕にはできないことだが、
どんな職種でも、人にかかわる限りは、身につけて損はないスキルだと改めて感じた。